রেফারেন্স

mn111-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায় বুঝুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপশন সুরক্ষালগইন ও সেশন নিরাপত্তাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকারযোগাযোগ ও অনুরোধ
mn111 mn111-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা
সাহায্য ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন চেয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লগইনের পর লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত ২৪/৭ অনলাইনে থাকে এবং গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি সাহায্য করে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা রেজিস্ট্রেশন মোবাইল থেকে support@mn111 এ লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণ অনুরোধ ইমেইলে পাঠান—আমরা যাচাই করে সাড়া দেই।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সাহায্য পাঠান। মোবাইলে লগ ইন করে সেটিংস > সাপোর্ট > গোপনীয়তা প্রশ্ন ট্যাপ করুন।
নিরাপত্তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

mn111 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ, রকেট লেনদেন তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারীদের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার লগইন, জমা বা উত্তোলনের সময় সমস্ত ডেটা SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্রাউজার লক আইকন নিশ্চিত করে সংযোগ সুরক্ষিত।

সেশন ও লগইন নীতি

একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করলে আমরা যাচাই করি। দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয় সেশন শেষ হয়; পুনরায় লগইন করতে হয়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket বিবরণ সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং স্বাধীন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের দ্বারা যাচাই করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয় ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা ধারণ এবং অপসারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের পরে, লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সীমিত সময় সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণ অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাই করার পর ১৪ দিনের মধ্যে কাজ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন বিষয়

নীচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং বিকাশ, নগদ, রকেট লেনদেন সম্পূর্ণ করতে তথ্য প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র নিয়ম মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি।

bKash, Nagad, Rocket সংযোগ SSL এনক্রিপ্ট করা এবং স্বাধীন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের দ্বারা যাচাই করা হয়। আমাদের সার্ভারে কোনো পূর্ণ পেমেন্ট সংখ্যা সংরক্ষিত হয় না।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত ডেটা সাধারণত মুছে ফেলা হয়। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে লেনদেন রেকর্ড এবং নিরাপত্তা লগ নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় আমরা যাচাই করি। আপনি ইমেইল বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট নম্বরের মাধ্যমে যাচাই করবেন এবং তারপরে অ্যাক্সেস পাবেন।

লাইভ চ্যাট বা support@mn111 এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাব এবং আপডেট করতে সাহায্য করব।

হ্যাঁ, প্রতিটি বিকাশ, নগদ, রকেট লেনদেন রেকর্ড করা হয় নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সমস্ত লেনদেন দেখতে পারেন।